尊敬的网友，您好！关于您反映同曦黄金时代小区13栋1单元的电梯问题后，我局高度重视，5月16日即与该栋楼电梯维保单位宣城蒂奥电梯有限公司联系，了解基本情况；17日派人到该小区进行实地调查了解，现将对该问题的调查了解情况回复如下：

    经现场调阅该小区物业管理公司宣城市同曦物业管理有限公司的电梯故障记录显示，13栋1单元电梯前期运行较好，2022年3月16日因平层感应器故障后，故障不断增加，具体是3月1次、4月3次、5月6次，故障原因是平层感应器5次、电梯自监测1次、地坎落有异物3次、档门1次。该小区电梯维保单位对该部电梯的4块平层感应器先后进行了更换，并对连接线路进行了仔细检查。电梯维保单位现场表示将在这两天请电梯生产单位奥的斯电梯（中国）有限公司技术人员到场对该部电梯进行全面检查；我局工作人员现场要求物业公司加强文明乘梯宣传，做到垃圾袋装，以减少电梯故障。